Советы по использованию еШколы

From eKool Wiki

Как получить помощь?

• Если у вас возникли вопросу по использованию eKool о применении структуры или как поступать в некоторых ситуациях, тогда ответы можно найди на help.ekool.ee/wiki/, где открыта база знаний использования eKool, которая содержит информацию о различных порядках и функциях.
• При возникновении технических проблем (вход в eKool, забыли пароль, отсутствие журнала, нет ученика в списках, проблемы с генерированием отчетов и т.д.) надо обратиться к школьному администратору eKool.
• Для безопасности выходить из eKool надо с помощью кнопки Logout.
• Сессия использования eKool ограничена 15 минутами после того, как вы сделали последнее действие.

Общие приемы навигации

Использование еШколы построено на принципе выбора мышкой. Все-таки для движения хорошо дать некоторые советы, или в чем чаще всего ошибаются.

• еШкола, как и каждое другое приложение, работающее на безопасной базе данных, не любит кнопку браузера интернета <Back>. Также нельзя для прерывания какого-нибудь поиска или для изменения его параметров нажимать на кнопку браузера <Stop>. Использование обеих кнопок приводит с большой вероятностью к появлению сообщения об ошибке.
• Для прерывания поиска наиболее целесообразно выбрать из главного меню пользователя какой-нибудь другой быстро открывающийся пункт меню (например, в случае администратора - <Форум> или <Пользователи>). Затем двигаться к наполовину сделанному действию или пробовать сделать его снова.
• Многие пользователи нажимают на все кнопки и выборочно по 2 щелчка. Это не нужно для запуска действий в приложении еШколы и в некоторых единичных случаях может привести к сообщению об ошибке.
• Сообщение об ошибке "Hetkel süsteem ei tööta, proovige mõne aja pärast uuesti" крайне ошибочное, т.к. в действительности 98% случаев появление этого сообщения вызывается пользователем. Посоветуйте своим учителям в случае этого сообщения использовать кнопку <Back>, пока они не попадут обратно в еШколу или не авторизируют себя заново.
• Если при использовании приложения появляется сообщение об ошибке, тогда при выборе нажать "Послать сообщение администратору", после чего сообщение об ошибке посылается разработчикам приложения, которые выясняют причину ошибки и делают при необходимости соответствующие исправления.
• Для безопасного выхода из еШколы использовать кнопку <Выход>.

Рекомендация администратору: если у некоторых пользователей возникает ошибка относительно часто, то понаблюдайте за его стилем использования еШколы и при необходимости советуйте быть спокойным, следить за полосой загрузки страницы и поиска, возникающей в нижнем крае экрана, или избавиться от использования двойных щелчков. kategooria: Russiankategooria: Yldine